Kundenpotential erkennen.
Klassische Marktforschung ist eine bewährte, wenn auch kostenintensive Möglichkeit, sich dem angepeilten Kundensegment zu nähern.

Professionell geführte Telefonate gelten als einfache und zugleich kostengünstigste Variante, mit dem potentiellen Kunden persönlich ins Gespräch zu kommen. Einzig das Telefon ermöglicht es, Emotionen und Informationen gleichermaßen unmittelbar wie höchst nuanciert zu transportieren. 15 Sekunden entscheiden über Erfolg oder Niederlage – die Zeit, einen neuen Geschäftspartner zu gewinnen ist knapp. Die strategische Komponente liegt auf der emotionalen Ebene – gepunktet wird mit klaren Argumenten. Nur der direkte Kontakt mit dem Kunden ermöglicht es, seine individuellen Wünsche zu erkennen. Verkaufen – das ist die Kunst des aktiven Zuhörens: Der Kunde hat das Wort!








„Die ersten Worte sind wichtiger als die nächsten 10.000. “ Winston Churchill